숨고 - 이사, 청소, 취미, 인테리어 전문가 찾기
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“더 나은 일상을 위한 생활의 기술, 숨고” 이사, 청소, 인테리어, 취미, 레슨, 디자인, 개발 외주까지. 생활에 필요한 1,000가지 이상의 라이프스킬 고수를 만나보세요. ■ 쉽고 간편한 견적 비교부터 전문가 매칭까지 • 원하는 서비스만 선택하면, 내 상황에 맞는 맞춤 견적이 도착해요. • 나에게 딱 맞는 전문가를 쉽고 빠르게 찾을 수 있어요. • 견적이나 서비스에 궁금한 것이 있다면, 고수와 직접 실시간 채팅 상담이 가능해요. ■ 1,400만 고객의 믿을 수 있는 리뷰 • 숨고를 통해 서비스를 먼저 이용해본 고객의 생생한 후기와 별점을 확인하세요. • 다양한 후기로 내가 만날 고수를 미리 알아볼 수 있어요. ■ 고수의 실력을 한 눈에, 포트폴리오 • 이사, 청소, 인테리어, 취미까지! 다양한 분야의 고수 포트폴리오를 한 눈에 확인하세요. • 고객은 내게 딱 맞는 고수를 쉽게 찾을 수 있고, 고수는 자신의 실력을 손쉽게 홍보할 수 있어요. ■ 안전하고 든든하게, 숨고페이 • 선 결제한 금액을 숨고에서 보관하고, 서비스 완료 후 고객이 거래를 확정하면 금액을 고수에게 전달해요. 고수는 미수금 걱정 없이, 고객은 서비스 미이행 걱정 없이 안전한 거래가 가능해요. • 숨고페이로 결제 시, 서비스 품질에 문제가 발생하면 숨고에서 도움을 드려요. ※ 접근 권한 안내 ※ [선택 접근 권한] - 카메라: 고수와 채팅 중 사진을 촬영하여 보내거나, 프로필 사진을 촬영하여 설정할 때 사용 - 저장 공간 : 숨고가 기기에 있는 사진, 동영상, 파일을 전송하거나 저장하기 위해 사용 - 위치 정보 : 숨고가 고수와 고객을 연결해 줄 때, 위치 기반으로 매칭할 때 사용 - 기기 정보 : 숨고가 고객님들과 원활한 소통 시에 정보를 얻기 위해 사용 * 선택 접근 권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다. ※ 개발자 연락처 안내 ※ - 전화번호: 1599-5319 - 이메일: support@soomgo.com - 주소: 서울시 강남구 테헤란로 133, 11-12층 - 개인정보처리방침: https://soomgo.com/terms/privacy ---- 개발자 연락처 : (주)브레이브모바일 강남구 테헤란로 133, 11층(역삼동, 한국타이어빌딩) 강남구, 서울특별시 06133 South Korea 120-88-22325 2021-서울강남-00551 본인 직접 신고
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리뷰 (20)
숨고 후기 믿고 선택했는데... 역시나~~~ 팀워크가 굉장히 좋은 분들이 오신 것 같아요. 도배까지 하느라 시간도 늦어지고 청소상태도 엉망이었는데 어느새 깨끗하게 치워주시고 들어가는 집 나가는 집 모두 엘리베이터 이사였는데 생각보다 빠르게 그리고 조직적으로 움직이시면서 자리도 척척 잡아주셔서 좋았습니다. 이사 여러번 다녔는데 제일 수월했어요. 다음 이사때도 또 세계익스프레스에 맡기겠습니다.
제발 서비스 반경을 구, 동 단위로 선택 가능하게 해주세요. 바로 견적에선 되는데 기본 프로필에서 안되는 건, 안하는거지 못하는게 아니죠. 의지의 문제라고 봅니다. 서비스지역을 반경 km로 반영하니 불필요하게 요청서가 접수되는 지역이 많아지고 앱 피로도가 높아지네요. 26.02.14 추가. 동단위 반영 가능한 바로 견적을 폐지하고 구단위로 적용된 스마트 견적을 만들었네요? 기업마인드를 보여주시는 정책 방향 같아요.
숨고는 플랫폼으로서 중개 책임 하나도 안 지고 그저 나몰라라 방치하는 무책임 쓰레기에요!! 양아치 사기꾼 업자가 하자시공해도 조정을 전혀 안 해 줍니다. 업자가 몰래 고용 취소해 버리면 후기도 못 쓰고, 후기를 써도 업자가 지워버립니다. 숨고 통해 계약한 증거가 있다면 후기는 남기게 해줘야 하잖아요? 근데 후기도 복원 안 해주고 둘이서 해결하래요. 계속 피해자가 발생하는 구조인 거죠. 이럴 거면 왜 플랫폼을 쓰나요? 망해서 없어져야 할 플랫폼입니다.
견적서 한번 보내는데 7000원이나 들면 누가 사용하죠... 진입장벽이 개높아요 그냥 솔직히 말해서 그냥 돈에 미치신 것 같다는 생각만 듭니다. 한번도 이용 안해봤어요 견적서 보내는 비용 보자마자. 심지어 견적서 보낸다고 무조건 매칭이 된다는 보장도 없는데? 이럴거면 그냥 다른 회사 앱처럼 매칭이 확정됐을 때 수수료를 받지 왜 이런 방법을 택하셨을까요? 사람들 리뷰는 안보시는건가? 다른 앱에서 결제하는 방식과 차별성을 두고 싶으셔서 견적서를 보낼때마다 결제하게끔 하고 실제로 견적이 얼마나 나오든 동일한 금액을 결제하게 해서 부담을 줄이고자 하는 의도는 잘 알겠습니다만, 하나만 생각하고 둘은 생각하지 못하시는 것 같아요. 단순 계산만 해도 매칭확률이 10%에, 고객이 요청했다가 아예 안받아버리는 경우도 가정하면 매칭률이 더 떨어지는데 저의 경우는 견적서 한번 보내는데 7000원씩 달라고 하더군요? 단순 계산만 때려도 최소 7만원인데 그냥 미쳤어요. 돈에 미친사람들.
숨고는 아마 지금쯤 고수들도 탈퇴하고 고객들도 원하는 고수를 찾지 못하는 현상이 생길것이다. 어이없는 견적서발송비용 ㅍㅎㅎㅎ 고객과 의뢰가 성사가되지도 않은상태에서 어떻게 견적서 보내는것만으로 수천원의 수수료를 내는지 어이가 없다. 숨고측에서는 최소한의 비용으로 매칭해준다고 입바른소리만 하지 말고 현실을 봐라 고객이 의뢰를 할지 안할지도 모르는 상황에서 견적서만 보내고 수천원 비용이 발생한다면 과연 고수들이 남아날까? 차라리 견적서 비용은 무료로 하고 의뢰성사시 고객이 비용을 캐시충전 및 결제하여 그 금액의 5-10프로 가량을 스수료로 챙겨가길 바란다 . 그게 고객도 고수도 납득이 가고 편하게 견적을 보낼것 아닌가 이것도 싫다면 견적보낸후 채택이 안되면 견적비용을 환불해주던가. 열건의 견적중 한건만 채택하면 9건은 그냥 견적비용만 날리는것 아닌거 . 뭐 이런 개뼉다구 같은 시스템이 있는지 에휴
현 시점 해당 고수의 리뷰를 본 결과, 저와 똑같은 피해 사례가 지속 발생하고 있네요. 그러나 숨고는 할 수 있는 게 없지요..ㅜㅜ 불쌍한 피해자만 계속 발생하는 중입니다.. 이 어플을 사용하는 어플 유저분들, 고수를 구하실때, 정말 많이 따져보시고 돈을 지불 하시길 바랍니다. 저는 고수라고 말할 수 없는 사람과 35만원 상당의 거래를 하였으나, 아무런 수업이나 결과물을 받지 못하였습니다. 따라서 숨고측에 문의 하였으나, 숨고측에서는 이미 거래가 확정된 이상, 어떤 조치이든 불가능하다는 입장을 들었습니다. 단순히, 중간에서 합의만 해줄뿐, 합의가 안되면(그냥 고수가 안준다고 하면) 고수 계정에대한 제제나 환불 등 전혀 받을 수 없는겁니다. 여러분들은 같은 피해 받지 않으시길 바라며, 공익의 목적으로 리뷰 남깁니다. 참고로 저 숨고페이로 거래했습니다!
돈 벌기 싫으신가요? 왜 기계적인 답변만 늘어놓고 있는 건데요? 고수들 리뷰에 답변 달아주는 내용들 보니까 가관이네요. 48시간 지나면 견적비용 환급 몰라서 건의사항을 여기다가 올리겠나요? 좀 생각이란 걸 하면서 답변을 써주세요. 자영업자 하면서 숨막히게 살기 힘들어요. 마지못해 하기 싫은 숨고라도 다시 들어오니 고객 요청은 쥐꼬리만큼인데 수수료 올린 거 보고 리뷰 상태 보니까 역시가 역시네요. 호구처럼 숨고에 돈 갖다바치고 희망고문 당하느니 건설업이나 다른 알바로 투잡 뛴다구요. 그런 현실을 알기나 하나요? 기를 쓰고 숨고 사용 안할 겁니다. 정말 이런 광경을 보면서 세상이 미쳐돌아가는 것 같습니다. 카카오x이 어떻게 유명해졌는지 유심히 공부해보세요. 요즘은 욕 많이 먹지만 사용을 안할 수는 없는 일상이 된 수단입니다. 최소한 필수 서비스 이용에 있어서 쓸데없이 부담되는 과금 요소라도 없다는 겁니다. 그건 메신저고 이건 플랫폼이다 그렇게 받아들이면 할말은 없죠. 정신 좀 차리세요.
1년이 지났는데 결국 바뀐건 견적서 보낼때 비용만 더 비싸진거 빼곤 없다. 매크로같은 자동답변식으로 넘어가려 하지 마세요. 근본적인걸 바꾸세요. 견적서를 1회 보내는데 6,000원에서 9,000원 사이면 그만큼 심사숙고해서 보내게 해야하는데 죄다 의뢰하는 사람들 보면 고수와 협의 후 결정이라면 도대체 어떤 내용인줄 알고 견적서를 9,000원 이상이나 되는 비용을 내고 보내나요? 그리고 막상 보내면 10만원 짜리 단순 편집이고 그것도 될지 않될지도 모르고. 그런데 견적서 보내는 비용은 따빅따박 받고. 고객이 의뢰를 할때 예상 예산을 적어서 보내야 고수들도 견적서 보내줄만한 가치가 있는지 파악을 하죠 안그런가여?
숨고페이로 정산받고 절차 다 거쳐서 입금이 1시간이내에 완료된다는 걸 보고 기다리고있었는데 하루가 지나도록 입금이 안되길래 황당해서 1대1 상담도 신청하고 챗봇도 이용하는데 상담사 연결은 사람이아니라 그냥 봇 이었고 챗봇에 문의해도 할거 다했는데 입금 안되는 건 상담 데이터가 없어서 처리 불가능한 케이스라고하고,, 정산금이 숨고에 있다는데 왜 아무 소식도없이 입금이 안될까요? 먹튀당한것 같아 황당합니다 적어도 정산/입금 문제는 바로바로 되야하고 안되더라도 이런건 문의처리라도 잘 되야하지 않을까요? 이러면 아무도 숨고페이를 안쓸 것 같습니다.
고수견적비가 비싸네요 채택된다는 보장도없는데 건당 1만원에 가까운 비용이 책정되어있으니 망설여져서 앱삭제합니다. 건당1만원 뿌리는정도면 10건 견적넣어서 1건도 채택안될수도 있는것을 감안하면 다른어플쓰는게 나을것같아요 전에는 1천원이였던것같은데... 그리고, 견적비에쓸 페이충전은 자동충전도 최소단위가 5만원이고 프로모션충전은 최소11만원이네요? 그냥 진입장벽이 비싼어플이네요
과외 매칭 앱 중에 단연 최악의 어플! 견적 보내는 데만 해도 한 건당 3~4천원씩 드는 데 비해 매칭률은 턱없이 낮아요. 성사되지 못한 경우 견적서의 일정 부분을 환급해주길 바랍니다. 제일 어이없는 점은 일반 캐시 + 보너스 캐시 형태로 결제되는데, 보너스 캐시는 환불도 안 해줄 거면서 일반 캐시부터 사용하게 만드는 악질적인 수법을 썼다는 거였네요. 보너스의 의미가 있나요? 어차피 가격도 보너스 포함으로 책정하셨을 거 아녜요 ㅋㅋ 다시는 이런 양심 없는 앱 안 쓸 것 같아요~ 과외 구하시는 분들은 타사 유명 앱들 쓰시는 걸 추천해요!
고수입니다 수수료도 올린것도 모자라.. 견적서 읽씹하는. 고객들. 조취가 있어야될꺼같아오. 예를들어. 고수견적보내면. 고객이 한마디라도 채팅쓰면. 차감되는 시스템으로 바꾸는건 어떨까합니다. 읽씹방지만 되도 참 훌륭할꺼같습니다. 대신견적보낼때 전화번호 오픈안되게 (채팅 몇마디 대화시 차감되는. 방식) 그럼 숨고쪽도. 고수입장도 좋을꺼같습니다.
서비스 개선의 의지가 없음 :: 몇 년을 썼는데 바뀐건 높아지는 수수료 밖에 없습니다. - 업자에게는 견적서 수수료 - 고객에게는 성과 수수료 자동견적서는 고객이 예약한 날짜에 견적이 계속 발송되어 개선 가능한지 거의 1년 반을 물어봤는데 응답은 노력하겠다만 써있고 전혀 바뀌지 않네요. 마켓 등록은 인원이 부족한지 컴펌에 수정 요청까지 일주일 넘게 걸린 적도 있고 새로운 날짜에 1건 예약 받으려고 10만원 수수료로 태운적도 있어요. 이게 뭔가 싶었지만 그래도 고객들이 생기겠거니 했는데 스마트 견적서 나온다고 보니 결론은 서비스는 똑같고 가격만 올랐네요 악순환이죠 고객들도 비싸서 다른 플랫폼 가지고 있냐고 찾아요. 그런데 정작 여기 회사는 모르는 거 같습니다. 아니 아는데 못하니까 벌고 손 놓자 싶기도 하고 해서 저도 여기까지 있는거 털고 그만두려고합니다 개선의 의지가 없어요
견적 발송하려면 최소 6만원 결제 해야합니다 한번 견적 발송에 3500 정도 나가요. 실제 매출로 연결 안됩니다. 몇번 견적 보내다가 안되길래 나머지 잔금 환불 하려는데 절대 안됩니다. 홈페이지 가면 구글 서비스센터 가라하고 구글에 신청하면 안된다고 나와요. 캐시를 다른데 사용할 데도 없어요. 절대로 하지 마시길 돈 버리는 길입니다.
1. 견적 발송비 인상 견적 한번 발송하는데 많은 비율로 4200정도가 나감 심지어 고객이 클릭만 해도 돈이 사라지는 구조 고객들은 이에 대해 모름 요청서 작성에는 돈이 들지 않아 고객들은 조금 수정해서 두개씩도 올라옴 10개 보내도 하나 성사 될까 말까한 수준 고객 입장에서는 9개 10개 이렇게 받아버리니 단가는 점점 더 내려감 2. 광고 입찰제 도입 견적비 인상은 뭐 수수료로 남겨야되니까 이해는 하고 넘어갈 수 있음 근데 그와중에 돈을 내고 입찰을 해서 당첨된 고수들만 혜택을 줌 다른건 괜찮다 해도 일반 고수들에게 고객 요청서까지 100% 전달하지 않음 활동성에 따라 전달한다 하는데 결국 견적에 돈 많이 쓰라는거ㅋㅋ 근데 그렇게 해도 예전에 비해 올라오는 요청서 수가 현저히 없어짐 이건 뭐 악마도 울고 갈듯 3. 전부터 많은 건의사항이 있었는데 개선의지도 없음 점점 더 돈내라는 항목만 늘어남 겉으로는 상생 어쩌고 하면서 그냥 전반적으로 나아지는거 1도 없음 최악
숨고에서 견적 요청을 받아 견적서 한 건을 발송하는 데에도 캐시를 몇천원씩 소모해야 합니다. 실제 성과로 이어지지 않는 경우가 대부분이라 계약으로 이어지지 않으면 한건당 몇천원의 돈이 눈깜빡할 사이에 없어지더라구요..비용 대비 효율이 매우 낮다고 판단했습니다. 이후 견적 요청이 들어와도 응답하지 않게 되었고, 그냥 무시하게 되더군요. 이미 이 숨고 플랫폼은 이용 안 한 지 꽤 됐고, 지금 와서 보면 안 쓰는 게 오히려 돈 버는 선택이었습니다. 현재는 경쟁사 ㅋx에서만 업무 진행 중인데, 초기 비용없이 의뢰가 들어오면 의뢰인과 협의하에 견적제시를 톡으로 전달하는 구조라 훨씬 낫습니다. 이용해보신 분들은 공감하실 듯합니다.
1별도 아깝다.... 의뢰는 들어오는데 견전 보내는데 내돈이 왜나감... 아니 상담을 해야 고객도 할건지 안할건지 정하든 할텐대 나원.. 이런 미친 시스템인줄 몰랐음 고객이랑 돈 안내면 에초에 대화를 못해 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 사실 거래 안 하면 고객도 아닌데 거래 할지도 안 할지도 모르는 사람 의뢰에 견전비를 내야하는지 의문.. 그리고 의뢰도 그냥 가지 필요한 거만 대강 적어서 의뢰하는데 견적을 어떻게 세세히 내고 보내는지.. .. 견적 보낼때 마다 돈 나가는데 이상한 시스템
리뷰 대다수가 고수님들 입장이길래 고수들을 찾아보는 입장에서도 남깁니다. 저는 개인적으로 고수찾아보기로 서치를 먼저하고 프로필, 포트폴리오 탐색후 개인 컨택을 하는걸 선호하는데 숨고는 검색창 선택하자마자 냅다 견적 요청하기로 넘어가고 처음인 입장에선 하라는대로 눌렀다가 여러 고수들에게 단체발송되어 채팅폭탄 맞는데 이거 너무너무 부담스럽고 불편합니다.....저랑 맞는분을 1차적으로 고를 수 있는데도 그놈의 견적요청으로 자꾸 넘어가니 카테고리로 어찌저찌 고수프로필 보고 개인컨택했는데 또 견적요청으로 넘어감(이땐 이분에게만 가는줄 알았죠) 근데 딴분한테도 연락와서 다시 확인하니 내가 요청한 고수 외에 다른 고수의 견적도 추천해준다는 안내가 떠있네요? 이 기능을 선택할수 있게라도 해주지 이미 고수분들도 채팅방 읽씹에 화내시는것 같은데 소비자 입장에서도 너무 불편한 기능이에요. 받고 싶지 않은데 왜 자꾸 강제로 넘기냐고요
몇년전부터 뭐가 바뀌어야하는지 사용자들이 설명해도 안바뀌네요. 고수들은 이거 하지마세요 돈만버립니다 견적서발송하고 이용자들은 읽씹만있어요 뭔놈의 돈벌려고 한건데 충전하고 환풍기 설치 1개했습니다 ㅋㅋㅋ 요즘같은시기에 몇만원이라도 벌어볼려고했는데 오히려 돈만 버리는겁니다. 고수분들은 절대 하지마십쇼 뭔놈의 견적서 하나발송하는데 몇백원도 아닌 몇천원씩합니다.
숨고가 아니라 ‘숨사(숨은 사기꾼)’ 사이트라고 생각합니다. 특히 자동차 수리 맡기는 순간부터 문제가 시작됩니다. 처음 받은 견적 대비 최종 수리비가 2~3배까지 나옵니다. 차를 맡기면 차가 어디에 있는지도 모르는 상황이 되어 비용을 안 줄 수 없는 구조입니다. 총 금액을 문의하면 문자 답장조차 안 옵니다. 추가 수리가 발생하면 추가된 항목만 설명하고 전체 금액이 얼마나 늘어나는지는 말하지 않습니다. 전화로는 “하는 김에 같이 하면 싸게 해준다”고 하지만 그 ‘싸다는 금액’이 이미 초기 견적의 두 배입니다. 실제 청구서는 두 배 + 최초 견적 금액이 그대로 날아옵니다. 저는 이런 경험 때문에 바로 탈퇴합니다. 저처럼 피해 보시는 분이 더 생길까 봐 남깁니다. 여기 리뷰보면 고수들이 견적비 받는다고 하는데, 그중에 정말 신뢰할 수 있는 고수가 있는지는 모르겠습니다.